+7 910 440-25-34   ⋅   Москва

Ошибки при переходе на новый формат из Приложения № 1 Приказа ФНС № 970: ответы техподдержки

4 апреля

Специалисты техподдержки Диадока разобрали, как работать с ошибками, которые появляются в сервисе при переходе на новый формат версии 5.03 из Приложения № 1 Приказа ФНС № 970.

Ошибки в веб-версии

Если при загрузке документа в Диадок вы получаете ошибку «Устаревший формат документа»:

  1. Откройте документ в редакторе по гиперссылке из текста ошибки.
  2. Проверьте содержимое документа на корректность.
  3. Вернитесь к отправке по кнопке «Сохранить и отправить».

Видеоинструкция как это сделать.

Если у вас не возникло ошибок, как показано в конце этого видео, то вы готовы отправлять документ в новом формате.

Ошибки в модуле 1С

При возникновении ошибок в модуле 1С выполните следующие шаги: 

  1. Скачайте и обновите модуль по инструкции.
  2. Формат документов на отправку должен быть указан 970. Настроить формат.

Видеоинструкция как это сделать.

Ответы на все частые вопросы с модулем Диадока в 1С при переходе новый формат версии 5.03 из Приложения № 1 Приказа ФНС № 970

Источник: https://www.diadoc.ru/blog/55754-oshibki_perexod_na_novyj_format_iz_prilozheniya


Другие новости

17 октября

Если вы пользуетесь одной из старых версий Windows, вы не можете обеспечить безопасность данных, а в скором времени не сможете и обновлять кассовое ПО.

17 октября

Теперь компании, у которых настроена интеграция Экстерна и ОФД, могут автоматически переносить данные о наличных и безналичных операциях в учетный раздел сервиса. Это особенно актуально для компаний, которые переходят на УСН с НДС 5%: отчет помогает избежать ошибок в учете розничных операций и правильно рассчитать налог.

16 октября

Если между организациями или ИП есть встречные обязательства, их можно зачесть без перевода денег с помощью акта взаимозачета в разделе «Учет».

12 октября

Киоски Толка теперь можно использовать даже вне встреч — загружайте свои изображения, и они будут отображаться на экране в виде слайд-шоу.